Industrie · Tussenpersonen

'Banken en verzekeraars zouden best hun omnichannel-benadering optimaliseren'

Luc Colebunders, Albert Verlinden, BZB

Het klassieke bankmodel staat onder druk. Een recente studie van Capgemini toont aan dat meer dan 80 procent van de klanten een voorkeur heeft voor een omnichannel-benadering, terwijl slechts 50 procent van de bankinstellingen hier vandaag een prioriteit van maken. Dringend tijd dus voor actie.

Registreer of log in om verder te lezen. Investment Officer is een onafhankelijk journalistiek platform voor professionals werkzaam in de Belgische beleggingsindustrie. 

Een abonnement is GRATIS voor professionals die werkzaam zijn bij banken en onafhankelijke vermogensbeheerders.