Comment l’IA s’impose dans l’entretien avec le client

Alors que les banques privées et les gestionnaires d’actifs misent pleinement sur l’IA pour leurs propres processus, on observe aussi du changement de l’autre côté de la table : un client qui se présente avec six pages de conseils générés par l’IA. « Il est désormais crucial pour les gestionnaires et les banques de former leurs conseillers à l’IA. »